Direitos do titular
Você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente, a exclusão dos seus dados pessoais do Greenlight Picks. Respondemos em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias a partir da confirmação da solicitação.
Existem duas formas. Escolha a que for mais confortável para você:
Se você tem login, basta entrar no Greenlight Picks, ir até Sua conta no topo da página e clicar em Excluir conta. Pediremos uma confirmação para evitar exclusão acidental. A remoção começa imediatamente.
Obs.: esse fluxo exclui tudo que pertence à sua conta: e-mail, senha, histórico de assistidos e preferências do Plus.
Envie uma mensagem para privacidade@joowesports.com a partir do mesmo e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
Na mensagem, diga:
Se o pedido vier de outro e-mail, podemos pedir verificação adicional antes de proceder, por segurança.
O que pode permanecer: logs técnicos agregados e anonimizados (contagem de requisições, erros sem identificação), backups operacionais criptografados por até 90 dias, e dados que a legislação obrigue a reter (fiscais, por exemplo).
Além da exclusão, você pode solicitar, pelo mesmo e-mail acima:
Todas as solicitações são gratuitas. Respondemos em até 15 dias contados do recebimento, prorrogáveis mediante justificativa nos termos da LGPD. A exclusão efetiva dos dados em bancos primários ocorre em até 30 dias; backups técnicos são purgados em até 90 dias.
Se você entender que sua solicitação não foi atendida adequadamente, tem o direito de peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) .